SOBRE A VIACABO > QUEM SOMOS
A Viacabo é pioneira no segmento de TV por assinatura, com sua concessão outorgada pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) em 1988. Três anos depois, a Viacabo transmite pela primeira vez seu sinal para assinantes da cidade de Pelotas. Na época, a empresa operava sob o nome Pansat e seu quadro de profissionais contava com apenas 10 vendedores externos. Hoje a Viacabo atua em 14 cidades de oito estados brasileiros, e em plena expansão.
O ano de 1999 foi um marco para a Viacabo. A empresa recebeu investimento internacional e promoveu a união entre a iniciativa brasileira e a experiência e força de uma das mais importantes operadoras de TV por assinatura dos Estados Unidos, a Adelphia Comunicações. Como resultado imediato desta parceria a Viacabo conquistou 13 novas operações em várias regiões do país.
Nos anos seguintes, o rápido desenvolvimento tecnológico do setor é absorvido e aplicado pela Viacabo, com investimentos crescentes em infra-estrutura e qualificação de serviços. A tecnologia de transmissão de sinal por meio de cabos oferece ao assinante um produto de imagem e som superiores, com a vantagem de se manter em perfeita estabilidade sem sofrer consequências de alterações climáticas.
Em 2009, um novo marco na história da Viacabo. Depois de dois anos de negociações, a empresa foi adquirida pela Blue Interactive, grupo formado por investidores e profissionais experientes em tecnologia da informação. Um dos primeiros e principais objetivos dos novos administradores da Viacabo é tão ousado quanto a iniciativa que formou a empresa, vinte anos antes: tornar a Viacabo uma transportadora de informações digitais apta a transmitir qualquer tipo de dado por uma rede altamente capacitada, atuando em cidades que hoje não tem acesso às tecnologias mais modernas existentes no mercado.
Em novembro de 2010, a Viacabo transferiu sua matriz operacional de São José dos Campos (SP) para a capital gaúcha de Porto Alegre. Novas e modernas instalações foram planejadas para dar as melhores condições de trabalho à sua equipe de gestão, que acompanha e administra o desempenho de suas 14 operações, em oito estados brasileiros.
Apesar de operar em regiões distribuídas em todo o território nacional, a Viacabo mantém-se permanentemente próxima do assinante residente em qualquer estado ou cidade de cobertura. O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Viacabo é operado pela própria empresa sem intermediação de terceirizados, e tem sede na cidade de Itajaí (SC). Por telefone e comunicação on-line, o atendimento ao assinante da Viacabo oferece suporte técnico de vendas e pós-vendas 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Estados e Cidades de cobertura
Espírito Santo (Serra, Cariacica e Cachoeiro do Itapemirim)
Mato Grosso (Rondonópolis)
Mato Grosso do Sul (Dourados)
Minas Gerais (Teófilo Otoni e Varginha)
Rio Grande do Sul (Rio Grande e Pelotas)
Rio de Janeiro (Campos dos Goytacazes e Macaé)
Rondônia (Porto Velho)
Santa Catarina (Brusque e Itajaí).
O ano de 1999 foi um marco para a Viacabo. A empresa recebeu investimento internacional e promoveu a união entre a iniciativa brasileira e a experiência e força de uma das mais importantes operadoras de TV por assinatura dos Estados Unidos, a Adelphia Comunicações. Como resultado imediato desta parceria a Viacabo conquistou 13 novas operações em várias regiões do país.
Nos anos seguintes, o rápido desenvolvimento tecnológico do setor é absorvido e aplicado pela Viacabo, com investimentos crescentes em infra-estrutura e qualificação de serviços. A tecnologia de transmissão de sinal por meio de cabos oferece ao assinante um produto de imagem e som superiores, com a vantagem de se manter em perfeita estabilidade sem sofrer consequências de alterações climáticas.
Em 2009, um novo marco na história da Viacabo. Depois de dois anos de negociações, a empresa foi adquirida pela Blue Interactive, grupo formado por investidores e profissionais experientes em tecnologia da informação. Um dos primeiros e principais objetivos dos novos administradores da Viacabo é tão ousado quanto a iniciativa que formou a empresa, vinte anos antes: tornar a Viacabo uma transportadora de informações digitais apta a transmitir qualquer tipo de dado por uma rede altamente capacitada, atuando em cidades que hoje não tem acesso às tecnologias mais modernas existentes no mercado.
Em novembro de 2010, a Viacabo transferiu sua matriz operacional de São José dos Campos (SP) para a capital gaúcha de Porto Alegre. Novas e modernas instalações foram planejadas para dar as melhores condições de trabalho à sua equipe de gestão, que acompanha e administra o desempenho de suas 14 operações, em oito estados brasileiros.
Apesar de operar em regiões distribuídas em todo o território nacional, a Viacabo mantém-se permanentemente próxima do assinante residente em qualquer estado ou cidade de cobertura. O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Viacabo é operado pela própria empresa sem intermediação de terceirizados, e tem sede na cidade de Itajaí (SC). Por telefone e comunicação on-line, o atendimento ao assinante da Viacabo oferece suporte técnico de vendas e pós-vendas 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Estados e Cidades de cobertura
Espírito Santo (Serra, Cariacica e Cachoeiro do Itapemirim)
Mato Grosso (Rondonópolis)
Mato Grosso do Sul (Dourados)
Minas Gerais (Teófilo Otoni e Varginha)
Rio Grande do Sul (Rio Grande e Pelotas)
Rio de Janeiro (Campos dos Goytacazes e Macaé)
Rondônia (Porto Velho)
Santa Catarina (Brusque e Itajaí).